FAQ zu Lieferung und Versand

Lieferung/ Versand:
Wie hoch sind die Versandkosten?
Unsere Versandkosten errechnen sich aus der Größe des Paketes und dem Gewicht, und liegen daher zwischen 4,99 € und
26,90 € inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer. Bestellungen ab einem Warenwert von 100 € sind versandkostenfrei.
Bei Speditionsware (Großgeräte) liegen die maximalen Versandkosten bei 69,90 €. Diese werden Ihnen verbindlich während
des Bestellprozesses errechnet und angezeigt.
Die Versandkosten ins Ausland sind abhängig von der Ware und dem Lieferland.

Wie lange muss ich auf meine bestellten Artikel warten?
Die Lieferzeiten für die sich auf Lager befindlichen Artikel betragen circa 2-3 Werktage nach Zahlungseingang. Paketlieferungen
werden von unseren Logistikpartnern DHL (DPD, GLS und Hermes) durchgeführt.
Speditionsware hat ggfs. leicht abweichende, längere Lieferzeiten. Bitte kontaktieren Sie bei Fragen hierzu unseren Kundendienst per mail unter: onlineshop@wwio.eu

Bestellung:
Kann ich meine Bestellung verfolgen?
Ja, mit der Versandbestätigung, die Sie per E-Mail erhalten haben, haben Sie ebenfalls eine Tracking-ID erhalten. Wenn Sie den Status ihrer Bestellung einsehen möchten, können sie dies unter Eingabe der Sendungsnummer direkt auf der Seite des Logistikunternehmens verfolgen. Alternativ können Sie, vorausgesetzt dass Sie ein Kundenkonto bei uns angelegt haben, den
Versandstatus auch in Ihrem persönlichen Kundenbereich verfolgen.